Tajland 01,2025 - u eri gdje su efikasnost i pouzdanost najvažniji, Rodbol i dalje postavlja standard za izvanrednu uslugu nakon prodaje u industriji ambalaže. Naše nedavno ugradnja i uklanjanje prenosa za otklanjanje valjanih strojeva za omotavanje filmova ponovo su pokazale našu nepokolebnu posvećenost pružanju brze i izravne podrške našim globalnim klijentima.
● Brzo reakciju, bešavna instalacija
Kada je u pitanju usluga nakon prodaje, brzina je u suštini. Rodbol razumije da prekid rada može biti skupo za preduzeća, zbog čega prioritetno određujemo brz odgovor na sve zahtjeve za uslugom. Naš posvećeni tim tehničara uvijek je u stanju pripravnosti, spreman je putovati na bilo koju lokaciju širom svijeta kako bi se osiguralo da su naše mašine za pakiranje termoformiranja instalirane i operativne u najkraćem mogućem roku.
Nedavno je klijent na Tajlandu Bangkok zahtijevao trenutnu pomoć u instalaciji i uklanjanju pogrešaka njihove novo kupljene mašine za pakiranje termoformiranja. U roku od primitka zahtjeva, naši tehničari bili su na putu za klijentsku ustanovu. Po dolasku, brzo su ocijenili situaciju i započeli postupak instalacije. Zahvaljujući našim pojednostavljenim procedurama i visoko obučenom osoblju nakon prodaje, stroj je porastao i trčao u jednom danu, puno za oduševljenje klijenta.
● Pojednostavljeni postupak pogrešaka
Jedna od oznaka Rodbolove usluge nakon prodaje je jednostavnost našeg procesa pogrešaka. Razumijemo da nisu svi klijenti interni tehničku stručnost, zbog čega smo osmislili naše mašine i podržavaju usluge kao korisnike što je moguće korisnike.
Tokom nedavne instalacije na Tajlandu, naši tehničari vođeni su klijentom kroz cjelokupni postupak pogrešaka, osiguravajući da im je bilo ugodno sa operacijom mašine. Naše intuitivno sučelje i jasna uputstva olakšala je klijentu da razumije i upravlja postavkama strojeva, minimiziranje potrebe za buduća tehnička podrška.
● Klijentski testimonials
Klijent na Tajlandu bio je vrlo impresioniran brzinom i efikasnošću naše usluge. "Bili smo zadivljeni kako brzo odgovorio na naš zahtjev", "Instalacija je bila besprijekorna, a proces uklanjanja pogrešaka bio je tako jednostavan da smo mogli početi koristiti mašinu gotovo.
● Jednostavno nadogradnja termoformiranja
Mjesec dana nakon kupca je kupio mašinu za pakiranje termoformiranja, kupca nam je potrebna transformacija stroja, kupac je kupio štampač ostalih marki, nadajući se da ćemo se na našu opremu moći daljinski uskladiti sa pisačem, a ovaj štampač može upravljati na našoj opremi. Kada su naši inženjeri dobili zahtjev, trebalo je samo pola dana da završi nadogradnju putem video konferencije.
● Globalni standard za uslugu nakon prodaje
U Rodbolu vjerujemo da naš odnos s našim klijentima ne završava prodajom. Naša usluga nakon prodaje ključna je dio naše opredijeljenosti zadovoljstvu kupaca, a mi se ponosemo nudeći brzu, pouzdanu i direktnu podršku svim našim klijentima, bez obzira gdje se nalaze u svijetu.
Dok nastavljamo širenjem našeg globalnog otiska, ostajemo posvećeni podržavanju najviših standarda usluge usluge. Bilo da je to brza instalacija, jednostavan postupak pogrešaka ili tekuća tehnička podrška, Rodbol je tu da osigura da se pakiranje naših klijenata pokreću glatko i efikasno.
Za više informacija o našim strojevima za pakiranje termoformiranja i našim uslugama nakon prodaje, posjetitewww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Pošta: Mar-10-2025
